contactinformatie

Wij zijn bereid u op elke moment betreffende uw reis te helpen.

Als Corendon Airlines hechten wij veel waarde aan de veiligheid van onze gasten en doen het nodige in het nemen van voorzorgsmaatregelen zodat u onderweg niet voor verrassingen komt te staan.

Om u gerust te stellen en zekerheid te kunnen geven proberen wij alle antwoorden te geven die u nodig heeft over uw vlucht en communiceren deze op verschillende manieren.

Voordat u ons belt

Mocht u vragen hebben raden wij u aan de onderstaande stappen te volgen voordat u contact met ons opneemt:

1. Heeft u onze FAQ-pagina gecontroleerd?

Deze pagina is zeer uitgebreid en gemakkelijk in gebruik. We denken dat u daar misschien het antwoord vindt dat u zoekt.

2. Wilt u een verzoek indienen voor uw vlucht?

Neem contact met ons op via onze online formulieren voor al uw verzoeken, zodat wij deze tijdig kunnen behandelen.

3. Wilt u na uw vlucht contact met ons opnemen?

U kunt bij de betreffende afdeling terecht voor kwesties zoals: vertragingen, annulering, verloren bagage, etc.

Mocht de bovenstaande stappen uw vragen niet beantwoorden kunt u gerust contact opnemen met ons Contact Center.

Het Contact Center van Corendon Airlines staat altijd voor u klaar. Waar u zich ook bevindt, u kunt snel en eenvoudig eventuele problemen betreffende uw vlucht oplossen door contact op te nemen met ons Contact Center. U kunt ons vanuit binnen- en buitenland gemakkelijk bereiken op het betreffende telefoonnummer.

Ons Call Centre is 7 dagen per week bereikbaar tussen:

08:00 en 02:00 (Turkse tijd)
06:00 en 24:00 (Midden-Europese tijd)
05:00 en 23:00 (Britse tijd)

U kunt bovendien altijd contact met ons opnemen via ons klantcontactformulier.


Wij zijn er om u te helpen!

Corendon Airlines heeft een meertalig Service Center zodat u gemakkelijk vragen kunt stellen.

Tijdens werkuren helpen onze Turks-, Duits-, Nederlands- en Duitssprekende agenten u graag. Via onderstaande telefoonnummers kunt u in het Engels worden geholpen als u vanuit Polen, België, Denemarken of een ander land belt.

U kunt ook contact met ons opnemen via ons klantcontactformulier. We beantwoorden uw vragen in de talen waarin we service bieden.

Hotelreserveringen

Als u vragen heeft over uw hotelaccommodatie, schrijf dan naar het volgende e-mailadres:

Regels en Voorschriften

U kunt gedetailleerde informatie vinden over de beveiligingsregels op luchthavens, inclusief nieuwe richtlijnen binnen de EU en in andere landen.

Toegestane hoeveelheid bagage

U kunt deze pagina bekijken voordat u op reis gaat voor alle informatie die u nodig heeft over bagageregels en toeslagen.