Kontakt

Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w każdym momencie Twojej podróży.

Jeżeli latasz liniami Corendon Airlines powinieneś poczuć, że jesteś w dobrych rękach i nie oczekujesz żadnych niespodzianek na trasie.

Aby zapewnić Tobie spokój i pewność, postaramy się udzielić Ci wszystkich odpowiedzi, których możesz potrzebować na temat swojego lotu, przekazując je różnymi kanałami.

Zanim do nas zadzwonisz

Jeśli masz jakiekolwiek pytania zalecamy wykonanie poniższych czynności przed skontaktowaniem się z nami:

1. Czy sprawdziłeś naszą stronę FAQ?

Jest bardzo obszerna i łatwa w obsłudze; wierzymy, że możesz tam znaleźć odpowiedź, której szukasz.

2. 2- Czy masz prośbę, którą chciałbyś złożyć przed lotem?

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszych formularzy online, abyśmy mogli Twoje wnioski obsłużyć w odpowiednim czasie.

3. Chcesz się z nami skontaktować po swoim locie?

Możesz skontaktować się z odpowiednim działem w przypadku jakichkolwiek problemów, tj.: opóźnienia, anulacje, zagubiony bagaż itp.

Jeśli powyższe kroki nie przyniosły odpowiedzi na Twoje pytania lub wątpliwości, wiadomość od Ciebie ucieszy nasz zespół Call Centre

Call Centre Corendon Airlines zawsze służy Tobie pomocą. Gdziekolwiek na świecie się znajdujesz, możesz łatwo rozwiązać wszelkie problemy na temat przelotów, kontaktując się z naszym Call Center. Możesz skontaktować się z nami w swoim kraju i za granicą pod specjalnym numerem.

Nasze Call Centre jest dostępne 7 dni w tygodniu w tych godzinach:

08:00 – 02:00 (czasu tureckiego)
06:00 – 24:00 (czasu środkowoeuropejskiego)
05:00 – 23:00 (czasu brytyjskiego)

Dodatkowo możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy dla klientów.


Służymy pomocą!

Corendon Airlines posiada wielojęzyczne Centrum obsługi, które zapewni Państwu więcej komfortu, jeśli przyjdą Państwu do głowy pytania.

Nasi pracownicy świadczą pomoc w języku tureckim, niemieckim, angielskim i niderlandzkim w godzinach pracy. Możesz również uzyskać wsparcie w języku angielskim pod poniższymi numerami telefonu dla Belgii, Polski, Danii i innych krajów.

Można się z nami również skontaktować w celu uzyskania odpowiedzi na pytania w językach, w których świadczymy usługi, przez formularz kontaktowy działu obsługi klientów.

Rezerwacje hotelowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zakwaterowania w hotelu, prosimy o kontakt na poniższy adres mailowy:

Zasady i przepisy prawne

Znajdziesz tu szczegółowe informacje na temat zasad bezpieczeństwa na lotniskach, w tym nowych procedur w UE i innych krajach.

Limity dotyczące bagażu

Możesz sprawdzić tę stronę przed podróżą, aby znaleźć wszystkie potrzebne informacje na temat przepisów dotyczących bagażu i opłat.