Z powodu braków w personelu naziemnym na lotnisku Schiphol obowiązuje limit liczby pasażerów. Wprowadzenie tych środków zapobiegawczych było konieczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa pasażerom w okresie letnim (od 7 lipca do 28 sierpnia). W związku z tą sytuacją Twój lot z lub na Schiphol mógł zostać przeniesiony na inne lotnisko.
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się o ewentualnych zmianach daty Twojego lotu i lotniska.
Będziemy informować o zmianach lotów z i na lotnisko Schiphol, więc prosimy o regularne sprawdzanie wiadomości e-mail i SMS-ów.
Aby łatwo sprawdzić zmiany lotu, odwiedź stronę Zarządzaj swoją rezerwacją.
Przypominamy, że nasze telefoniczne centrum obsługi klienta nie może zapewnić wsparcia w tym procesie, dlatego prosimy o dokonywanie wszystkich transakcji na naszej stronie internetowej.
Poniżej znajdziesz często zadawane pytania na temat zmian lotów.
1. Chcę zmienić lot.
Jeśli Twój lot został zmieniony z powodu wyjątkowej sytuacji panującej na lotnisku Schiphol, do Twojego lotu zostanie bezpłatnie zastosowana opcja Ticket Safe (wyłącznie jednorazowo, zasady dotyczące Ticket Safe znajdziesz tutaj). W przypadku różnicy w cenie możesz zmienić lot pod warunkiem dopłacenia tej różnicy.
2. Czy otrzymam zwrot w przypadku odwołania lotu?
W tej sytuacji mają zastosowanie zasady zwrotów obowiązujące w przypadku zarezerwowanego rodzaju biletu. Szczegółowe zasady dotyczące taryf biletowych znajdziesz tutaj.
3. Mój lot został zmieniony. Czy zarezerwowane przeze mnie usługi dodatkowe są ważne także w przypadku nowego lotu?
Informacja o zarezerwowanych usługach dodatkowych zostanie przekazana obsłudze lotniska, na które przeniesiono Twój lot.
4. Czy linie Corendon Airlines oferują usługę transportu na alternatywne lotnisko
Ponieważ zapewnienie transferu na alternatywne lotnisko nie jest obowiązkiem przewoźnika, linie Corendon Airlines nie oferują usługi transportu. W razie pytań prosimy o bezpośredni kontakt z obsługą lotniska Schiphol.
