Menu
Vi tilbyder à la carte-service på vores flyvninger. Forplejningen, der tilbydes, findes kun et et begrænset udvalg. Mærker og produkter kan variere på de forskellige flyafgange. Vores måltider indeholder ikke svinekød eller produkter fremstillet af svinekød.
Kunder med nøddeallergi bedes informere kabinepersonalet, når de går ombord på flyet, og der foretages en offentlig annoncering over højtaleranlægget så andre flyvende er oplyst om, at der ikke vil blive solgt produkter, der indeholder nødder ombord.
Varme måltider
Vi tilbyder ikke et udvalg af varme måltider ombord, men du er velkommen til at vælge mellem vores store udvalg af forudbestilte måltiderne online. På alle Corendon-flyvninger er forplejning ombord pålagt et ekstra gebyr. Prisen på Corendon Fly Café- og Fly Bistro produkter afhænger af ruten. Salget af Corendon Fly Café- og Fly Bistro menuen ombord på flyet kan være begrænset eller lukket af hensyn til flysikkerheden eller produkternes tilgængelighed. Varme måltider kan forudbestilles 72 timer før afrejse, såfremt de er tilgængelige på vores hjemmeside. Passagerer med billetter til Premium-pakken kan vælge mellem de tilgængelige måltidstilbud, der er inkluderet i deres pakke uden ekstra gebyr. Bemærk venligst, at passagerer met billetter til Premium-pakken ikke har ret til gratis drikkevarer. Det foregår på vores hjemmeside op til 72 timer før afrejse. Kontakt venligst vores kundeserviceafdeling for flere detaljer.
Betalingsmuligheder
Vi accepterer GBP, EUR, USD, TRY i kontanter og met kort, og vi accepterer kun kontant betaling i DKK (ingen mønter) ombord. Når du betaler for dine køb ombord accepterer vi alle de største betalingskort med chip og pin som MasterCard, Maestro og Visa, såvel som debetkort (som Dankort). Vi kan bede dig om at vise dit pas eller en anden form for ID. Desværre har vi ikke mulighed for at acceptere checks eller rejsechecks. Vi overvåger nøje og oplyser alle priser og valutakurser, men disse kan ændres sig ved valutatransaktioner.
Kvitteringer
I øjeblikket udsteder vi ikke papirkvitteringer ombord.
Hvis du gerne vil modtage din kvittering online, er du velkommen til at kontakte [email protected]. Når du gør det, skal du sørge for at have din rejsedato, flynummer og dit sædenummer klar. Hvis du har betalt med kort/kontaktløst, skal du også oplyse kortholders navn og kreditkortnummer.
Hvis du har betalt kontant, bedes du oplyse dit navn, flynummer og sædenummer.
Klagemuligheder
På grund af flyvninger til forskellige destinationer, kan måltider og mærker ombord variere i forhold til det, der oplyses på menuen. Vores opbevaringsplads er begrænset. På grund af stor efterspørgsel kan dit valg være udsolgt. Vi er kede af at høre, hvis du har haft et problem med en vare købt ombord på et af vores fly. Det påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder. Hvis du ønsker en refusion af et defekt produkt eller ønsker at indgive en klage over andre typer af produkter, bedes du skrive til vores kundeserviceafdeling ([email protected]).
Lovmæssig advarsel
Det er ikke tilladt at indtage alkoholiske drikkevarer, der ikke er købt ombord. Af sikkerhedshensyn tillader vi ikke, at passagerer går ombord på flyet med varme drikke eller indtager deres egen alkohol under flyvningen. Det er forbudt at indtage, sælge eller købe alkohol til passagerer under 18 år.