Lost&Found

Ten eerste willen we ons verontschuldigen voor het niet aankomen van uw bagage op de plaats van bestemming. We doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Voordat u de aankomsthal van de luchthaven van bestemming verlaat, dient u een Property Irregularity Report (P.I.R.) voor uw verloren bagage aan te vragen.

Corendon Airlines werkt nauw samen met het grondpersoneel op alle luchthavens die uw aanvraag kunnen opstellen. Begeef u naar het loket "Lost and Found & Bagageservice".

BELANGRIJKE INFORMATIE: Het Property Irregularity Report (P.I.R.) is een verplicht document. Als u dit niet kunt indienen, heeft u geen recht op compensatie.

Log in om de status van behandeling van uw verloren bagage te bekijken, en om onderstaande documenten in te dienen:

• Property Irregularity Report (P.I.R.)
• Vliegticket
• Boarding pass van passagier
• Bagagelabels

Neem contact op met het loket ""Lost & Found en Bagageservice"" op de luchthaven waar u het formulier heeft aangevraagd.

Het team voor verloren bagage van Corendon Airlines staat altijd klaar om u te helpen met het indienen van uw aanvraag.

Ten eerste willen we ons verontschuldigen voor het niet aankomen van uw bagage op de plaats van bestemming. We doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Voordat u de aankomsthal van de luchthaven van bestemming verlaat, dient u een Property Irregularity Report (P.I.R.) voor uw verloren bagage aan te vragen.

Corendon Airlines werkt nauw samen met het grondpersoneel op alle luchthavens die uw aanvraag kunnen opstellen. Begeef u naar het loket "Lost and Found & Bagageservice".

BELANGRIJKE INFORMATIE: Het Property Irregularity Report (P.I.R.) is een verplicht document. Als u dit niet kunt indienen, heeft u geen recht op compensatie.

Log in om de status van behandeling van uw verloren bagage te bekijken, en om onderstaande documenten in te dienen:

• Property Irregularity Report (P.I.R.)
• Vliegticket
• Boarding pass van passagier
• Bagagelabels

Corendon Airlines kan in de volgende gevallen niet aansprakelijk worden gesteld:

• Bagage waar geen schadeformulier voor kan worden aangevraagd
• Bagage met een biljet inzake Beperkte Aansprakelijkheid
• Krassen, vuil, strepen etc. op de bagage
• Bagage waarvoor geen bagagelabel kan worden ingediend
• Verpakking verboden in vliegtuigen
• Schade veroorzaakt door de inhoud van de bagage (nat/lek/vervuild/brandvlekken etc.)
• Neem contact op met de politie als u vermoedt dat inhoud uit de bagage ontbreekt. 

U dient op de luchthaven van bestemming direct melding te maken van verloren en beschadigde bezittingen. Latere meldingen (in het geval van schade) dienen binnen zeven (7) dagen na de datum van levering van bagage schriftelijk te worden ingediend. In het geval uw bagage met vertraging wordt geleverd, dient u binnen eenentwintig (21) dagen na de datum van levering van bagage een schriftelijke melding in te dienen.

Als u na uw vlucht ontdekt dat er nog persoonlijke bezittingen aan boord liggen, neem dan contact op met de afdeling Gevonden Voorwerpen van de relevante stations. De eenheid Gevonden Voorwerpen van Corendon Airlines staat altijd voor u klaar als ze u daar niet verder kunnen helpen.

Voor deze service geldt een toeslag, en de opslag- en servicekosten bedragen €25.

Voor meer informatie over de betaalmethodes dient u hier in te loggen. 

Voor informatie over uw bagage en persoonlijke bezittingen die u mogelijk op de vertrek- of aankomstluchthaven heeft achtergelaten, kunt u contact opnemen met de afdeling gevonden voorwerpen van de betreffende luchthavens. U dient uw vergeten bagage of persoonlijke bezittingen zelf op te halen van de luchthaven.