Reservering
General
Kan ik reizen als ik me niet goed voel?
Corendon Airlines eist een medisch rapport dat in het Engels moet worden verstrekt door uw arts of een officiële arts op de luchthaven als u ziek bent of zich onwel voelt.
Reizen is niet toegestaan onder volgende omstandigheden:
- Onbekwame passagiers
- Baby’s jonger dan 8 dagen
- Vrouwen na de 36e week van de zwangerschap of 32e week bij een meerlingzwangerschap
Passagiers met de volgende klachten:
- Angina, pijn op de borst als men in rust is
- Een infectieziekte welke actief is
- Decompressieziekte na duiken verhoogt de druk in de hersenen (als gevolg van een bloeding, verwonding of infectie)
- Infectie van de oren of sinussen
- Recent hartinfarct (in de laatste 8 weken)
- Recente beroerte (in de laatste 8 weken)
- Recente operatie of letsel waarbij lucht of gas in het lichaam aanwezig kan zijn (bijvoorbeeld buikletsel, maag- of darmoperatie, letsel aan de ogen of het gezicht, hersenoperatie of oogoperatie) (in de afgelopen 8 weken)
- Ernstige langdurige ziekten die uw ademhaling beïnvloeden
- Kortademig in rust
- Onopgeloste Klaplong (pneumothorax)
- Sikkelcelanemie
- Passagiers die medische behandeling nodig hebben en aangesloten zijn op lucht- of elektrische apparatuur die niet in het vliegtuig mag worden vervoerd.
- Instabiele geestelijke gezondheid of psychotische stoornissen
- Passagiers die dronken zijn of onder de invloed van drugs
Indien passagiers hun ziekte niet vóór de vlucht melden, zijn zij verantwoordelijk voor alle risico's die zich kunnen voordoen.
Vond u deze vraag & antwoord nuttig?
Bedankt voor uw feedback
Wat zijn de regels met betrekking tot een stoel bij de nooduitgang?
Passagiers die een nooduitgangplaats toegewezen krijgen of kiezen, moeten over voldoende mobiliteit, kracht en handigheid in beide armen, handen en benen beschikken om te kunnen helpen bij een evacuatie.
Passagiers die niet bereid zijn het cabinepersoneel bij te staan in geval van een evacuatie, dienen het cabinepersoneel of het grondpersoneel op de hoogte te brengen, zodat alternatieve stoelen toegewezen zullen worden.
De volgende personen kunnen in verband met veiligheidsvoorschriften niet bij de nooduitgang zitten:
- Passagiers met beperkte mobiliteit en mentale problemen, evenals bejaarde en onwel geworden passagiers en passagiers met een andere handicap.
- Passagiers met een fysieke of mentale handicap die zich niet snel kunnen verplaatsen wanneer dat nodig is
- Passagiers die zwanger zijn
- Kinderen tot 16 jaar
- Passagiers die reizen met baby's en / of kinderen jonger dan 16 jaar
- Corpulente passagiers
- Gedeporteerde/niet-toegestane (INAD) gasten en passagiers in hechtenis
- Passagiers met geleidehonden of huisdieren
- Passagiers die gebruikmaken van de Meet & Assist-service (MAAS)
- Zieke en geblesseerde passagiers
- Niet-begeleide kinderen
Indien nodig kan het cabinepersoneel of het grondpersoneel de zitplaatsen van passagiers die niet voldoen aan de eisen voor nooduitgangsstoelen wijzigen.
Vond u deze vraag & antwoord nuttig?
Bedankt voor uw feedback
When my flight has been cancelled due to unforeseen circumstances and i have an open ticket how do i reschedule my flight?
- Go to “My Profile” page.
- Click “Sign Up”.
- After you sign up a new account log in to your account.
- On your profile page click on “Retrieve Reservation”.
- Fill in your PNR and Surname info and find your ticket.
- Retrieve your reservation.
- Find your ticket on “My Reservations” page and complete your transaction.
Open Ticket: Please click here for more information about Open Ticket rules.
Vond u deze vraag & antwoord nuttig?
Bedankt voor uw feedback
Hoe kan ik mijn vlucht omboeken als deze door onvoorziene omstandigheden is geannuleerd en ik nog een open ticket heb?
- Ga naar de website van Corendon Airlines.
- Ga naar de pagina "Mijn Profiel’’.
- Klik op "Aanmelden".
- Nadat u zich heeft aangemeld en een nieuwe account heeft aangemaakt, logt u in op uw account.
- Klik op uw profielpagina op "Reservering opvragen".
- Voer uw PNR- en achternaamgegevens in en zoek uw ticket.
- Vraag uw reservering op.
- Zoek uw ticket op de pagina "Mijn Reserveringen" en voltooi uw transactie.
Vond u deze vraag & antwoord nuttig?
Bedankt voor uw feedback
Ik ben mijn paspoort/identiteitskaart kwijt/vergeten. Is dit een probleem? (Reservering)
Volgens de luchtvaartregels kunnen passagiers die bij de check-in en de boarding gate geen geldig paspoort of identiteitskaart kunnen aantonen dat overeenkomt met de gegevens op het vliegticket of de instapkaart, niet reizen.
Vond u deze vraag & antwoord nuttig?
Bedankt voor uw feedback
RESERVATIONS ONLINE RESERVATION
Hoe veilig is het kopen van een ticket online?
Uw betalingen op de website van Corendon Airlines worden gedaan met behulp van zeer veilige SSL technologie via speciaal gecertificeerde servers. Het gesloten hangslot symbool in de rechterbenedenhoek van uw browser geeft aan dat u een beveiligde browser gebruikt.
Tijdens het reserveringsproces worden uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de internationale normen. Wanneer u onze website bezoekt, codeert uw webbrowser regelmatig het IP-adres van uw provider, de website die u bezoekt, de datum en de duur van uw bezoek. Corendon Airlines gebruikt cookies om bezoekersvoorkeuren bij te houden en de website beter voor te bereiden.
Een ticket online kopen is veilig en geeft u de mogelijkheid om te profiteren van onze speciale aanbiedingen en redelijke prijzen.
Vond u deze vraag & antwoord nuttig?
Bedankt voor uw feedback
Wat wordt bedoelt met PNR?
PNR staat voor Passenger Name Record. Het is algemeen bekend als een reserveringsnummer (PNR). Deze wordt u verstrekt wanneer u een optionele reservering maakt en/of een ticket koopt. De PNR code bestaat uit cijfers en letters. Met dit nummer kunt u uw ticket uitprinten, wijzigingen aanbrengen en annuleringen doorgeven.
De PNR code is de eenvoudigste manier om toegang te krijgen tot uw vluchtinformatie. Om toegang te krijgen tot uw informatie, moet u uw PNR code of boekingsnummer kennen. De PNR code wordt u per e-mail toegestuurd wanneer u uw ticket via onze website koopt.
Vond u deze vraag & antwoord nuttig?
Bedankt voor uw feedback
Hoe is de prijs van mijn vliegticket opgebouwd?
Op het moment dat u uw ticket boekt, wordt u geïnformeerd over alle belastingen die aan het tarief zijn verbonden. De totale prijs die u betaalt, bestaat uit uw ticketprijs en alle belastingen.
Houd er rekening mee dat tot het moment dat u het ticket koopt en uw transactie voltooid is, belastingen of servicekosten in prijs kunnen stijgen.
Vond u deze vraag & antwoord nuttig?
Bedankt voor uw feedback
FAQ
Belangrijke informatie over uw reis
Lees meer over regels en reglementen, bagagekosten en lost & found.