Menu
Na pokładach naszych samolotów oferujemy dania do wyboru z karty. Liczba produktów dostępnych w sprzedaży jest ograniczona. Marki i produkty mogą różnić się w zależności od lotu. Produkty w naszej ofercie nie zawierają wieprzowiny ani jej pochodnych.
Pasażerowie uczuleni na orzechy proszeni są o poinformowanie o tym personelu pokładowego podczas wchodzenia na pokład. Zostanie to następnie ogłoszone innym pasażerom z informacją, że podczas lotu nie będą sprzedawane żadne produkty zawierające orzechy.
Gorące posiłki
Nie ma możliwości zamówienia gorącego posiłku na pokładzie, natomiast można go zamówić z wyprzedzeniem online, gdzie jest dostępny szeroki wybór dań. Skorzystanie z cateringu na pokładzie jest dodatkowo płatne w przypadku wszystkich lotów liniami Corendon. Ceny produktów dostępnych w Corendon Fly Café zależą od trasy. Sprzedaż produktów na pokładzie samolotu w ramach Corendon Fly Café może być ograniczona lub niedostępna ze względów bezpieczeństwa lotu, ochrony lotu i dostępności produktów. Ciepłe posiłki można zamówić na 36 lub 72 godziny przed odlotem (w zależności od trasy), jeśli są dostępne na naszej stronie internetowej. Posiadacze biletów w pakiecie Premium mogą bezpłatnie wybrać dostępne produkty objęte pakietem na naszej stronie internetowej na 36 lub 72 godziny przed odlotem. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z naszym Działem obsługi klienta.
Płatność
Na pokładzie akceptujemy płatności gotówką w SEK, NOK, DKK, CHF, RUB oraz płatności gotówką lub kartą w GBP, EUR, USD i TRY. Akceptujemy wszystkie popularne karty czipowe i na PIN: MasterCard, Maestro i Visa, w tym wszystkie rodzaje kart debetowych. Możemy poprosić o okazanie paszportu lub innego dokumentu tożsamości. Nie akceptujemy czeków ani czeków podróżnych. Starannie monitorujemy i dostosowujemy wszystkie ceny i kursy wymiany walut, które w każdej chwili mogą ulec zmianie ze względu na zmiany kursowe.
Paragony
Obecnie nie wystawiamy papierowych paragonów na pokładzie.
Jeśli chcesz otrzymać paragon w wersji elektronicznej, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Przygotuj datę podróży, numer lotu oraz numer miejsca. Jeśli zapłaciłeś/-aś kartą tradycyjną lub zbliżeniowo, musisz również podać imię i nazwisko posiadacza karty oraz jej numer.
Jeśli zapłaciłeś/-aś gotówką, podaj swoje imię i nazwisko, numer lotu oraz numer miejsca.
Reklamacje
Ze względu na to, że świadczymy usługi cateringowe w wielu krajach świata, produkty i marki mogą różnić się od tych reklamowanych w menu. Nasze zapasy są ograniczone. Ze względu na duże zainteresowanie danym produktem, może się zdarzyć, że nie będzie on dostępny. Przykro nam jeśli miałeś/-aś problem z zakupionym produktem na pokładzie jednego z naszych samolotów. Nie ma to wpływu na Twoje prawa ustawowe. Jeśli chciałbyś/-łabyś otrzymać zwrot pieniędzy za wadliwy produkt lub złożyć reklamację dotyczącą produktów, napisz do naszego Działu obsługi klienta ([email protected]).
Nota prawna
Zabrania się spożywania napojów alkoholowych, które nie zostały zakupione na pokładzie. Ze względów bezpieczeństwa pasażerowie nie mogą wchodzić na pokład samolotu z gorącymi napojami ani spożywać własnego alkoholu podczas lotu. Zabronione jest też spożywanie i zakup alkoholu przez pasażerów poniżej 18. roku życia.