Kurallar ve yönetmelikler hakkında

Corendon Airlines olarak 65 ülkeye 165 havalimanına güvenli ve konforlu direkt uçuşlar düzenliyoruz. Operasyonlarımızla ilgili tüm uçuş uygulamalarına bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Evcil hayvanınızla seyahat uygulamalarından, özel koşullarda gerekli belgelere ihtiyaç duyabileceğiniz birçok bilgiyi sizin için bir araya getirdik. 


İsim Değişikliği

  • Online olarak yapılan isim değişikliği hizmeti, tüm bilet tarifelerinde 65€ olarak ücretlendirilir.
  • Servis merkezi vasıtasıyla yapılan isim değişikliği hizmeti, tüm bilet tarifelerinde 80€ olarak ücretlendirilir.
  • Ad & soyadı harflerinin toplamı üzerinden en fazla 3 harf, 'Servis Merkezi'miz aracılığıyla ücretsiz olarak değiştirilebilir.
  • İsim değişikliği işleminin başarıyla tamamlanabilmesi için, rezervasyon yapıldığı esnadaki tarife ücreti ile isim değişikliği işlemi sırasındaki tarife ücreti arasında ortaya çıkan farkın yolcu tarafından ödenmesi gerekir. Yeni bilet ücretinin daha az olduğu durumlarda, yolcuya herhangi bir geri ödeme yapılmaz.
  • İsim değişikliği işlemi planlanan uçuş saatine 24 saat kalıncaya kadar yapılabilir. Ancak, uçuş değişikliği ya da check-in işleminin ardından isim değişikliği işlemi yapılamaz.
  • İsim değişikliği hizmetinin başarıyla tamamlanabilmesi için, ‘ad ve soyadı’ bilgilerinden en az birinin değiştirilmesi gerekir.
  • İsim değişikliği hizmetiyle yalnızca ‘ad, soyadı, doğum tarihi ve cinsiyet’ bilgileri değiştirilebilir.
  • İsim değişikliği hizmetiyle ‘yolcu tipi’ değişikliği yapılamaz. Yetişkin yolcu isim değişikliğini yine yetişkin yolcu olarak, çocuk yolcuysa yine çocuk yolcu olarak gerçekleştirilebilir.
  • Bebek yolcular ve rezervasyonuna bebek bağlı olan yetişkin yolcular, isim değişiklik işlemini web sitesi üzerinden yapamaz. Bu yolcuların, isim değişiklik işlemi için Servis Merkezi ile iletişime geçmeleri gerekir.
  • İsim değişikliği işlemi uçuş bazında gerçekleştirilir. Gidiş-dönüş uçuşlarda, tek bir uçuş özelinde değişiklik yapılamaz. İşlem her iki uçuş için de gerçekleştirilir ve ücretlendirilir.
  • İsim değişikliği işleminin ödemesi seyahat çeki ile yapılamaz.
  • İsim değişikliği işleminin ödemesi, bilet alımının yapıldığı para birimi üzerinden gerçekleştirilir.
  • İsim değişikliği işlemi başarıyla gerçekleştiğinde, yolcunun bilet tarifesine bağlı tüm haklar ve ek hizmetler, yeni yolcu ismine transfer edilir.
  • Her bir yolcu, tek bir rezervasyon özelinde 1 kez isim değişikliği yapabilme hakkına sahiptir.
  • Biletle birlikte rezervasyona eklenen ek hizmetler isim değişikliği işlemi sonrası oluşan yeni yolcu ismine aktarılır. Ancak, rezervasyon sonrası ayrıca ek hizmet alan yolcular, isim değişikliği hizmetinden yararlanamaz. 
  • Uçuş iptali veya uçuş değişikliği durumunda, 'isim değişikliği' ücretinin iadesi yapılmaz.

Uçuşunla ilgili farklı bir bilgiye mi ihtiyacın var? Bize ulaş
Uçuşunla ilgili farklı bir bilgiye mi ihtiyacın var? Bize ulaş