Beskadiget / forsvundet bagage

For det første vil vi gerne undskylde, at din bagage ikke nåede frem til destinationen. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Inden du forlader ankomsthallen i den lufthavn, du ankom til, skal du få fat på en bagagefejlrapport (Baggage Irregularity Report – P.I.R.) til din manglende bagage. Corendon Airlines er i tæt kontakt med ground handling-personalet i alle lufthavne, som vil hjælpe med oprettelsen af din rapport. Kontakt den relevante skranke for ""Lost and Found & Baggage Service"". VIGTIG INFORMATION: Bagagefejlrapporten (P.I.R.) er et obligatorisk dokument, og i tilfælde, hvor den ikke kan indsendes, er der ingen ret til kompensation. Log ind for at spore din mistede bagage og send os de dokumenter, der anmodes om nedenfor: Bagagefejlrapport (P.I.R.) Flybillet Passagerens boardingkort Bagagemærker

"Kontakt ""Lost and Found & Baggage Service"" i den lufthavn, hvor du har foretaget din anmeldelse. Vores Corendon Airlines Lost Luggage Team står altid klar til at hjælpe dig med din ansøgning."

Først vil vi gerne undskylde, at din bagage er blevet beskadiget. Inden du forlader ankomsthallen i den lufthavn, du ankommer til, skal du få fat på en bagagefejlrapport (Baggage Irregularity Report – P.I.R.) til din beskadigede bagage.

Corendon Airlines er i tæt kontakt med ground handling-personalet i alle lufthavne, som vil hjælpe med oprettelsen af din rapport. Kontakt den relevante skranke for ""Lost and Found & Baggage Service"".

VIGTIG INFORMATION:Bagagefejlrapporten (P.I.R.) er et obligatorisk dokument, og i tilfælde, hvor den ikke kan indsendes, er der ingen ret til kompensation. For at vi kan gennemføre din kompensationsproces hurtigt, bedes du sende os de oplysninger, du har, samt følgende dokumenter ved at logge ind. Bagagefejlrapport (P.I.R.)

Flybillet Passagerens boardingkort Bagagemærket for den beskadigede bagage Billeder, der viser skaden Corendon Airlines er ikke ansvarlig for følgende situationer: Bagage, hvor der ikke kan indsendes en skadesrapport Bagage med en etiket med begrænset ansvar (begrænset frigivelse) Ridser, skrammer, snavs osv. på bagagen.

Bagage, for hvilken der ikke kan fremvises et bagagemærke Emballage, der er uegnet til lufttransport Skader forårsaget af bagagens indhold (fugt/utæthed/kontaminering/forbrænding osv.)

Hvis du har mistanke om, at dit bagageindhold er forsvundet, bør du kontakte politiet.

Meddelelser om beskadigede og tabte ejendele skal gives straks efter ankomsten til din destinationslufthavn. Anmeldelser, der foretages senere (i tilfælde af skade), skal indgives skriftligt inden syv (7) dage efter bagageleveringsdatoen, og i tilfælde af forsinket levering af bagagen skal de indgives skriftligt inden enogtyve (21) dage efter bagageleveringsdatoen.

Hvis du opdager, at du har glemt personlige ejendele ombord efter din flyrejse, så kontakt venligst hittegodskontoret i de relevante lufthavne. Hvis dine personlige ejendele stadigt ikke er fundet, står hittegodskontoret (Lost & Found) hos Corendon Airlines altid klar til at hjælpe dig.

Der opkræves et gebyr for den pågældende service, og udgiften for opbevaring samt servicebetjening er €25.

Du finder information om betalingsmulighederne ved at logge ind her. 

For at få oplysninger om din bagage og de personlige ejendele, som du har glemt i afgangs- eller ankomstlufthavnen, bedes du kontakte den relevante lost and found-afdeling. Du skal selv afhente din glemte bagage eller dine personlige ejendele i lufthavnen.