Check-in-Verfahren
Hier findest du alle Informationen rund um den Check-in sowie die am häufigsten gestellten Fragen und unsere Antworten dazu.
Allgemein
Was passiert beim Check-in?
Check-in bezieht sich auf den Prozess, bei dem Fluggäste am Flughafen ankommen, ihre Bordkarten erhalten, Gepäck aufgeben (falls erforderlich) und ihre Reiseformalitäten erledigen, bevor sie an Bord ihres Fluges gehen. Der Check-in kann auch online erfolgen, bevor man zum Flughafen kommt.
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Kann ich mein Ticket auf eine andere Person übertragen?
Nein. Wenn das Ticket auf Sie ausgestellt ist, können auch nur Sie einchecken und fliegen. Unsere Tickets sind nicht auf andere Personen übertragbar.
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Wann muss ich am Abfluggate sein?
Für alle unsere Flüge musst du mindestens 25 Minuten vor Abflugzeit am entsprechenden Gate sein. Aber denke daran, dass es in manchen Flughäfen 25 Minuten oder länger dauern kann, das Abfluggate zu erreichen.
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Kann ich auch für mein Kind einchecken?
Ja, Sie können Ihr Kind einchecken, sofern es unter derselben Reservierungsnummer (PNR) gebucht wurde.
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Ich habe meinen Flug über einen Reiseveranstalter gebucht und habe daher keine Reservierungsnummer (PNR). Was ist zu tun?
Wenn du über einen Reiseveranstalter gebucht hast und keine Corendon Airlines Reservierungsnummer (PNR) hast, kannst du dich mit der Buchungsnummer des Reiseveranstalters in unser System einloggen.
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Check-in am Flughafen
Wann sollte ich am Flughafen sein, um für meinen Flug einzuchecken?
Die Check-in-Schalter von Corendon Airlines öffnen zweieinhalb Stunden vor der geplanten Abflugzeit und schließen 60 Minuten vor Abflug. Beim Check-in auf allen Flügen musst du ein gültiges Ausweisdokument vorlegen, je nach Reiseziel Reisepass oder Personalausweis.
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Wie mache ich den Check-in am Schalter?
Am Flughafen siehst du auf den Abflugtafeln, an welchen Schaltern der Check-in für deinen Flug stattfindet.
Am Check-in-Schalter legst du dein gültiges Ausweisdokument vor. Wenn du Gepäck aufgeben willst, wird dieses hier gewogen. So wird geprüft, ob sich das Gewicht im Rahmen des gebuchten Tarifs befindet. Schau dir schon vorab die Gepäckbestimmungen auf deiner Buchungsbestätigung an. Sobald dein Ausweisdokument geprüft und dein Gepäck kontrolliert wurde, bekommst du deinen Boardingpass. Nach dem Check-in gehst du zur Sicherheitskontrolle, danach schaust du auf die Abflugtafeln nach der Gate-Nummer für deinen Flug. Deinen Boardingpass solltest du bei der Sicherheitskontrolle und beim Einstieg in das Flugzeug bereithalten.
Wenn dein Ticket den Eco-Tarif hat und du nicht online eingecheckt hast, musst du für den Check-in am Flughafen möglicherweise zahlen.
An Flughäfen, an denen kein Online-Check-in möglich ist, ist der Check-in am Flughafen kostenlos, sonst gelten die Tarife für Airport Check-in und Priority Service.
Flughafen Check-in: €10
Priority Check-in & Priority Boarding: €15 (Online) & €20 (Flughafen)
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Bis wann kann ich am Flughafen einchecken?
Die Check-in-Schalter von Corendon Airlines schließen 60 Minuten vor der geplanten Abflugzeit.
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Online Check-in
Online einchecken, wie geht das?
Du kannst über die Corendon Airlines Webseite.
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Wer kann online einchecken?
Jeder, der ein Ticket hat. Ausnahme sind Fluggäste, die besondere Hilfeleistungen angefragt haben oder benötigen. Zum Beispiel alleinreisende Minderjährige, Patienten und Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität.
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Welche Vorteile bietet der Online Check-in?
Wenn du online eincheckst, sparst du Zeit, weil du nur dein Gepäck aufgeben musst und nicht lange anstehst. Wenn du ohne Gepäck oder nur mit Handgepäck fliegst und deinen Boardingpass ausgedruckt oder auf dem Smartphone geladen hast, kannst du direkt zur Sicherheitskontrolle und weiter zum Gate gehen.
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Muss ich den Ausdruck meines E-Tickets mit zum Flughafen nehmen?
Nein. Es ist jedoch ratsam, das Ticket auf deinem Smartphone zu speichern, um es bei Bedarf vorlegen zu können.
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Kann ich mein Online Check-in stornieren?
Ein Online Check-In kann nicht storniert werden.
Sofern eine Sitzplatzreservierung nicht vorgenommen wurde weist das System die Sitze beim Online Check-In automatisch zu. Fehlerhafte Daten (z.B Passdaten) können beim Check-In Schalter korrigiert und automatisch zugewiesene Sitzplätze nach Verfügbarkeit geändert werden.
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Was kann ich tun, wenn ich zu spät zum Flughafen komme oder meinen Flug nach dem Online Check-in stornieren möchte?
Falls du zu spät für deinen Flug am Airport bist oder deinen Flug nach den Online Check-in stornieren möchtest, kontaktiere bitte unser Call Center. Denk daran, dass bei Stornierungen 48 Stunden vor Abreise keine Rückerstattung des Tickets erfolgt, unabhängig vom gebuchten Tarif.
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Wann sollte ich spätestens am Flughafen sein, wenn ich online eingecheckt habe?
Wenn du online eingecheckt hast, aber deinen Boardingpass nicht ausgedruckt hast, musst du diesen am Check-in abholen. Falls du Gepäck aufgeben willst, musst du das am entsprechenden Check-in-Schalter abgeben. Unsere Check-in-Schalter schließen 60 Minuten vor dem geplanten Abflug. Bis zu diesem Zeitpunkt muss das Check-in vollständig abgeschlossen sein. Dafür solltest du ausreichend Zeit einplanen.
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Ich habe online eingecheckt aber ich muss Gepäck aufgeben?
Gib dein Gepäck an den für deinen Flug vorgesehenen Gepäckaufgabe-Schaltern ab.
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Kann ich direkt zum Gate gehen, wenn ich kein Gepäck habe?
Wenn du online eingecheckt hast, deinen Boardingpass gedruckt oder auf deinem Smartphone hast, kannst du direkt zur Sicherheitskontrolle und weiter zum Abfluggate gehen.
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Wann kann ich online einchecken?
Der Online-Check-in öffnet 72 Stunden vor der geplanten Abflugzeit Ihres Fluges bis 5 Stunden vor Abflug.
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Welche Flughäfen bieten Online Check-in an?
Bitte klicke hier, um eine aktuelle Liste der Flughäfen zu sehen, an denen Online-Check-in möglich ist.
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Meine Staatsangehörigkeit lässt sich beim Online Check-in nicht auswählen. Was muss ich tun?
In diesem Fall dürfen wir dich aufgrund behördlicher Vorschriften nicht online einchecken. Wir helfen dir am Flughafen am Check-in-Schalter weiter, hierdurch fallen keine zusätzlichen Kosten an.
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FAQ
Wichtige Informationen zu Ihrer Reise
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