Tickets

Ja, du kannst natürlich auch ein Ticket für eine andere Person kaufen. Denk nur daran, die Personalien der anderen Person anzugeben.

Unsere Tickets sind nicht übertragbar. Wenn du nicht selbst fliegen kannst, wende dich bitte an unser Call Center. Je nach Flugtarif und Abflugdatum bist du möglicherweise berechtigt, Änderungen an der Buchung vorzunehmen oder eine teilweise Rückerstattung zu erhalten.

In unseren Ticketpreisen sind alle Kosten und Gebühren für alle Serviceleistungen enthalten, die im ausgewählten Tarif angegeben sind.

Die Änderungs- und Stornierungsbedingungen für Ihre Ticketart finden Sie hier.

Wenn Sie Ihr Klassich-Offenes Ticket nach einem bestätigten Flug ändern möchten, muss das neu gewählte Datum 7 Tage vor oder 7 Tage nach dem ursprünglichen Flug liegen, um Preisunterschiede zu vermeiden. Außerhalb dieses freien Datumsbereichs gelten Änderungsregeln des ursprünglichen Tickettyps (Eco, Flex, Premium), und wenn zwischen den beiden Tickets ein Preisunterschied besteht, werden diese berechnet. Sie können nur Änderungen an der ursprünglichen Tarifart vornehmen.

Für weitere Details zu Offenes-Ticket Regeln klicken Sie bitte hier.

Wenn Sie Ihr Klassich-Offenes Ticket stornieren müssen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises und zusätzlicher Services (Übergepäck, Sitzplatzauswahl, Haustiere, Sportgeräte usw.). Das Ticket muss innerhalb eines Jahres nach Erstellung des offenen Tickets storniert werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Für weitere Details zu Offenes-Ticket Regeln klicken Sie bitte hier.

Wenn Sie ein Klassich-Offenes Ticket haben, was bedeutet, dass Ihr Flug von Corendon Airlines storniert wurde und Ihre Reservierung in ein Klassich-Offenes Ticket umgewandelt wurde und Sie es stornieren möchten; dann werden Ihre zusätzlichen Services((Übergepäck, Sitzplatzauswahl, Haustiere, Sportgeräte usw.), die Sie erworben haben, zu 100 % zurückerstattet.

Wenn Sie ein Covid Positive Open Ticket (Passagiere mit positivem Testergebnis) haben und dieses stornieren möchten, werden Ihre Zusatzleistungen leider nicht erstattet.

Für weitere Details zu Offen-Ticket Regeln klicken Sie bitte hier.

Wenn Sie Ihr offenes Ticket für einen anderen Flug neu ausstellen oder Ihr offenes Ticket stornieren möchten, bitten wir Sie, Ihre Buchung über unsere Website zu verwalten.

Wenn Sie dies nicht über unsere Website tun können, oder kontaktieren Sie uns über das Callcenter-Team.

Für weitere Details zu Offenes-Ticket Regeln klicken Sie bitte hier.

Sie können Ihr Ticket auf unserer Website ändern oder Sie erhalten Unterstützung von unserem Callcenter.

Um Ihr Ticket zu ändern/stornieren, stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Sie auf unserer Website eingeloggt sind.

Die Reservierung gilt nach der Zahlung als abgeschlossen. Es erfolgt keine Erstattung, wenn der Fluggast den Flug nicht antritt. Stornierungen und Änderungen des Flugscheins nach der Buchung werden gemäß den folgenden Regeln zusätzlich zur Nettoflugscheingebühr in Rechnung gestellt.

Im Falle einer Stornierung wird die Nettoticketgebühr erstattet, wobei weder die Servicegebühr noch der Treibstoffzuschlag erstattet werden.

Sollte der Fluggast, für den das Ticket ausgestellt wurde, den Flug nicht antreten (wird als No-Show gewertet), werden nur die vom Fluggast bei der Buchung erhobenen Flughafengebühren erstattet. Dies gilt für Buchungen, die nach dem 20.02.2020 vorgenommen wurden. Die Servicegebühr und der Treibstoffzuschlag fallen nicht in den Rahmen dieser Steuererstattung und werden nicht erstattet. Diese Regelung gilt nicht für Passagiere, deren Ticket über einen Reiseanbieter gebucht wurde.

Wenn bis zu Ihrem Flug noch mindestens 7 Tage verbleiben, werden bei Flex & Premium Tickets alle Gebühren und Entgelte mit Ausnahme der Servicegebühr erstattet, sofern die Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf des Tickets über unsere Website oder mobile Anwendung erfolgt. Diese Regelung gilt nicht für Promo und Eco Tickets. Der Treibstoffzuschlag wird bei Stornierungen über das Service Center nicht erstattet.

Dazu müssen Sie die Schritte für "Reservierung abrufen" befolgen:

1- Gehen Sie zur Seite "Mein Profil"

2- Klicken Sie im linken Menü auf die Registerkarte „Meine Buchungen"

3- Klicken Sie auf „Reservierungen abrufen“ und geben Sie Ihre PNR-Nummer und Ihren Nachnamen ein.

Im Falle einer Flugstornierung können Sie Ihr neues Ticket auf unserer Website kaufen oder unser Callcenter kontaktieren.

Bitte hier klicken, um die allgemeinen Bedingungen und Regeln von Open Ticket anzuzeigen.

Sie können Ihre Zahlung mit den Kreditkarten VISA oder MasterCard, Sofort Überweisung und iDEAL über unsere Website vornehmen.

Für Telefonbuchungen werden nur die Kreditkarten VISA oder MasterCard akzeptiert.

Kartentransaktionen werden direkt abgebucht.

 Sofern Corendon Airlines Ihre Flugnummer geaendert hat, können Sie gebührenfrei stornieren. Die Stornierung muss vor Eröffnung des Check-In Schalters erfolgen.

PROMO ist eine spezielle Ticketart, die von Corendon Airlines ausschließlich für Festpreisaktionen angeboten wird und während der Aktionszeiträume in begrenzter Anzahl verkauft wird.

Im PROMO-Ticket sind nur persönliche Gegenstände (Handtasche oder Laptoptasche oder ein kleiner Rucksack) von maximal 3 kg und 40x30x15 cm groß, die/der unter den Vordersitz deponiert werden können, erlaubt. Alle anderen Dienstleistungen (Sitzplatzwahl, Handgepäck, aufgegebenes Gepäck, usw.) werden gegen zusätzliche Gebühren angeboten.

Kostenloses Online-Check-in ist abhängig von der Verfügbarkeit am Abflughafen. (Wenn Online-Check-in an den Flughäfen möglich ist und dieser vor dem Flug nicht durchgeführt wird, fällt am Flughafen eine Gebühr von 10 EUR pro Passagier für den Check-in an.)

Passagiere, die ein PROMO-Ticket auswählen, können während der Buchung im Schritt "Dienstleistungen" oder nach Abschluss der Buchung auf unserer "Zusatzleistungen"-Seite ein Kabinengepäckstück/Handgepäck (maximal 8 kg und 55x40x25 cm groß) und zusätzlich aufgegebenes Gepäck erwerben.

In Bezug auf Änderungen oder Stornierungen aufgrund von Passagieranfragen wird das PROMO-Ticket unabhängig von der verbleibenden Flugzeit als ungültig betrachtet. (Weitere Informationen zu den PROMO-Regeln finden Sie bitte hier.)

Für die im Rahmen der Aktion gekauften Tickets gelten die Änderungsregeln des Aktionstickets.

Eine vom Fluggast gewünschte Umbuchung von Aktionsticket  ist nicht möglich. (Für PROMO-Regeln bitte klicken)

Stornierungs-/Rückerstattungsregeln von Promo-Ticket gelten für Tickets, die im Rahmen der Aktion gekauft wurden. Vom Fluggast gewünschten Reservierungsstornierung von Aktionsticket ist ungültig. (Für PROMO-Regeln bitte klicken)

Wenn Ihr Flug von Corendon Airlines storniert wird, wird Ihr Ticket von PROMO auf ECO upgegraded und in ein OPEN TICKET umgewandelt. (Bitte klicken Sie für die Regelungen für „offene Tickets")

PROMO-Ticket enthält nur Handtaschen/persönliche Gegenstände (max. Abmessungen 40x30x15 und kann unter dem Sitzplatz platziert werden).

Alle anderen Leistungen (Sitzplatzauswahl, Handgepäck, aufgegebenes Gepäck etc.) werden zusätzlich verrechnet. Ein kostenloser Online-Check-in ist je nach Verfügbarkeit am Abflughafen verfügbar.

PROMO-Ticket enthält nur persönliche Gegenstände/Handtasche (max. 3 kg und Abmessungen 40x30x15, die unter den Sitzplatz gelegt werden können).

Passagiere, die PROMO-Ticket buchen, können während der Reservierung oder auf unserer Seite "Zusätzliche Leistungen" kaufen, wo sie nach Abschluss der Reservierung ihre PNR-Nummer eingeben.

Die Option Ticket Safe ist ein zusätzlicher Service, den wir unseren Fluggästen anbieten, damit sie ihre Reservierung bis zu 21 Tage vor dem geplanten Flugdatum ändern können.

Änderungen können am Datum oder am Zielort vorgenommen werden. Wenn der Preis der neuen Reservierung höher ist als der der ursprünglichen, wird dem Fluggast die Differenz zuzüglich Gebühren und Steuern in Rechnung gestellt.

Nein, die Ticket Safe Option kann nicht erstattet werden, wenn der Passagier seine Buchung storniert. Wenn Corendon Airlines den Flug storniert und der Fluggast die Ticket Safe Option nicht in Anspruch genommen hat, erhält er eine Rückerstattung.